一、总体情况

2022年，我院在区卫健委的政务公开工作指导下，按照相关文件要求，以改善群众就医感受为抓手，深入推进院务信息公开工作。严格按照政务公开网目录标准指引，对网站目录信息内容定期公开，确保网上信息及时更新，内容充实。与此同时，充分利用网站、微信公众号、LED电子显示屏等形式向广大群众公开专家介绍、就诊流程、投诉流程、收费项目和收费标准等相关信息，方便群众了解相关信息。现将我院信息公开工作情况报告如下：

二、基本情况

（一）2022年我院主动公开医院信息200余条。

（二）丰富发布内容。2022年我院主动公开的信息主要为医院新闻、医保政策、科研培训、医院制度、招标公告、法律法规等内容。除了主动公开医院的基本信息、工作动态等内容，还利用医院院务公开宣传栏向医院职工公开公示医院的相关情况。

（三）患者就医满意度得到提升。我院把出入院办理流程、预约挂号、专家坐诊信息等公布在医院网站，把医疗服务价格以多种形式在电子屏、自助机上进行公示，方便患者查询；开展多举措便民措施，在门诊设置便民服务点，方便患者就诊；在门诊张贴就诊流程图、服务项目示意图，专家信息等内容。门诊设立一站式服务中心为患者提供便利。

（四）采用多样化形式公开信息。我院医院信息公开多样化，包括医院网站、医院微信公众号、院务公开宣传栏、电子显示屏等，在医院各大厅显著位置设立电子屏。

（五）医院信息公开的收费表及农合医保报销信息。收费项目明细采用电子屏24小时滚动播放公开。

三、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

2022年，我院务信息公开工作，虽然取得了一定的成绩，但还存在一些不足。科室和部门信息公开自觉性和主动性不足，公开时效性不强。信息主动公开需要进一步拓宽宣传渠道。主动向社会公开信息的领域有待于拓展，仍需要进一步加强。

（二）改进措施

 2022年，我院将围绕《条例》和国家、省、市、区等关于做好政府信息公开工作的具体部署，结合我院的实际情况，重点做好以下政府信息公开工作：

1. 加大信息主动公开力度。加大发布涉及人民群众切身利益、民生热点、健康卫生等方面信息公开的力度。

2. 进一步拓宽院务信息公开渠道。充分利用医院网站、微信公众号、LED屏、实物展板等多媒体渠道公开信息，为群众获取信息提供便利条件。

3. 进一步完善我院政府信息公开相关制度，为做好我院政府信息公开工作提供保障。

四、其他需要报告的事项

2022年，我院没有发现发布有虚假及不完整信息，没有需澄清的虚假不完整信息。