一、由责任护士负责病员管理及健康宣教工作。

二、各病区应建立入院介绍本。新患者入院时，由接收护士负责床旁做详细入院介绍，介绍内容有病区环境、入院须知、陪伴探视、就餐制度、责任护士及床位医师姓名等。

三、手术前、后及特殊检查治疗前，应耐心解释床上活动的目的和方法、术前禁食时间、术后禁食时间和种类等，做好指导，取得患者合作，提高疗效。

四、医院在门诊、病区根据具体情况，开展多种形式的健康宣传活动，如医患沟通会、黑板报、小讲座、听录音等，进行保健、康复教育，普及卫生防病知识，增强患者自我保健能力。

五、护士应经常深入病房，指导患者搞好个人卫生，并保持病室内外清洁、整齐、安静，不乱串病房，注意饮食卫生。

六、由责任护士做好出院指导，包括用药、饮食、休息、复诊、随访等。必要时给予出院指导卡。

七、病区建立健康教育专栏，不定期更换，刊出专科疾病预防护理、治疗用药、康复训练、饮食指导等宣教资料，并传递病员的需求及医护公示内容。

八、每月召开一次工休座谈会，由病区宣传员根据科室专业进行专题卫生教育和讲座，并认真听取患者意见，制定整改措施。