宣城市中心医院党委以“党员志愿服务示范岗”为抓手,切实发挥党员先锋模范作用,秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,认真贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,把改善医疗服务落到实处,开展主题志愿医疗服务活动。
门诊作为医院服务患者的第一站,可以直接反映医院的医疗质量和服务水平,更是衡量患者对医院满意度的重要指标。我院四个党支部根据志愿服务工作内容和门诊部管理要求,每天安排两名党员在门诊就诊高峰时段,为医患者提供各项志愿服务。志愿者们为患者仔细地解释就诊挂号流程,耐心地讲解就诊卡的办理和使用方法,推广医院自助挂号和缴费的使用,疏导患者维持排队秩序,同时为患者提供导诊、送诊服务,为患者解决实际问题。
在整个志愿服务活动中,党员统一着装,举止文明,礼貌热情。不仅为患者提供热忱的服务,而且致力传播医院文化,体现人文关怀,树立医院新形象。通过本次门诊志愿服务活动,使我院每一位党员意识到要始终以全心全意为人民服务为落脚点,从医院工作实际和自身工作岗位特点出发,做好本职工作,服务患者。努力塑造一个纪律严明、团结进取、作风务实、甘于奉献的先进集体。(文/图 刘汉)

