据悉，今年我院门诊业务量一路攀升，特别是节假期间，就诊人数更是刷新历史纪录并几乎天天都在高位徘徊。

    近几周来，我院门诊人头攒动，就诊人数明显增多，日诊量不但突破1500大关，而且几乎每天在1500人次上下波动。2018年6月19日，门诊迎来了第一次就诊高峰，当日门诊量达1950人次，打破了往日最高门诊量1800人次左右的纪录。本年度，门诊每天接诊量持续处于历史高位。

    面对不断增多的就诊患者，我院及时采取多项措施，调动多方资源积极应对就诊高峰，缩短患者等候时间，并提高医疗服务质量和确保医疗安全。一是增设内科全科门诊、便民门诊，为病情简单和开药者提供快速、便捷的服务；导诊人员对于病种单纯、不需行复杂检查的患者的及时分流，引导其到内科全科门诊和便民门诊就诊，缩短等候时间。二是调整人力资源，根据门诊量及时调配、增加人手。三是充分利用门诊现有资源，优化配置，进一步合理利用专家诊室，改善就医环境，分散候诊人群，避免患者扎堆等候，并增加患者就诊时的私密性。

（文/图 赵菊香）