为了提高护士长的综合管理能力，我院护理部在四楼多功能厅对全院的护士长进行了护理管理知识考试，考试主要是护理管理培训班授课内容，通过以考促学，提高护士长科学管理水平和综合管理能力,为我院等级医院评审做好充分的准备。同时也通过护士长的表率作用，引领和带动全院护理人员不断提高理论水平，更好的服务于临床、服务于患者。

    护士长理论考试一个小时结束后，随后，护理部对为期一个月的护士长职业礼仪培训进行了考核，检验培训效果。23个临床科室的28名护士长分为四组参加了此次考核。考核由护理部柯欢主任及我院礼仪培训院级教员担任评委。考核主要从仪容、仪表、仪态、体态、举止、言谈礼仪等方面进行，考核过程中，护士长们精神饱满、仪态大方、面带微笑、服装整齐、动作规范，巧妙的构思，明星风范的表演，获得了评委们热烈的掌声。四组考核结束后柯欢主任作了总结性的讲话，一个月的培训及考核让我院的护士长们都显现出不一样的礼仪风采。相信我院护理礼仪文化将成为医院的又一张名片，在提升医院文化的同时，也改善了患者的就医体验，提高了患者满意度。(文/图  王慧）