自2014年底，我科开展整体化护理排班模式的改革以来，促进了各项治疗护理措施的落实，病人获得了连续、整体的护理，病人、家属与医务人员的沟通和合作性增加，安全感和归属感也有所提高。但由于医护人员穿上白大褂后，病人对个体难以分清，再加上宣教是以口头形式介绍自己，患者很难记住医护人员的名字，特别是我科老年患者居多，更是难以识记医护人员的外貌和姓名，患者有事想咨询医生和护士，又会因苦于不认识而难以开口，不利于护患之间的沟通和交流。
为了达到医患、护患之间的有效沟通，我科护理人员开动脑筋，想到一个简单、有效的办法，采取床头插卡的形式，直观地展示医护人员的姓名。在每日晨间交接班时，责任护士向患者做自我介绍，并将印有医生、护士姓名的卡片展示给患者看，患者知晓后再将姓名卡插入床头卡槽内，这样不仅加深了病人对医护人员的印象，而且，病人还可通过识记名片来掌握自己的责任医生和责任护士的信息，为医患、护患之间的沟通提供了便捷的渠道，也大大提高了病人对责任医生和责任护士的知晓率。
