重症医学科开展出科患者病房随访，医患互惠互利达双赢

      自2015年1月份开始，我科一改原本的电话随访，实行护士病房随访；改掉以往单一的随访形式，开展对每位转科患者转出后五天情况进行面对面随访调查。

     开展随访调查的目的有：了解转科患者的康复情况；了解患者及其家属对我科医疗护理服务质量的评价，利于医疗护理工作的持续改进。

    参加随访的护士在每次随访调查的同时，都会向患者及家属告知一些病人病情恢复的主要注意事项及护理要点，并送上诚挚的问候与健康的祝愿。同时，也能明显感觉到他们非常乐意接受这种形式的延续服务。听到他们的感谢，我们每位护士都感到非常欣慰，这些无疑能对医护人员今后危重患者的救治工作产生巨大的动力。

    所有参与随访的护理人员均表示感触良多：传递一份关怀，收获万分感激。同时提高了医院人性化服务的良好形象。认真开展随访调查，是能达到医患互惠互利的良好举措，重症医学科会坚持长期开展下去。