为认真贯彻落实省、市、区卫健委《改善就医感受提升患者体验主题活动方案（2023-2025 年）》，进一步解决人民群众看病就医的急难愁盼问题，改善全过程的就医感受，提升患者体验。12月26日下午，宣城市中心医院召开“改善就医感受提升患者体验主题活动”动员部署会，院领导及全院中层干部参加会议。

会上纪委书记龚超首先对《宣城市中心医院关于开展改善就医感受提升患者体验主题活动实施方案（2023—2025年）》进行详细解读，并对此次主题活动作出全面部署，他指出，一是全院上下要积极参与、各司其职、稳步推进、狠抓落实，二是结合医院开展的“改善就医感受提升患者体验百日攻坚”活动，继续常态化开展提升服务质量各项工作。三是做到问题线索快速处置，发生服务态度类投诉，一经查实，从严从快处理。

党委副书记、副院长（主持行政工作）陈拥军要求，全院以此次活动为契机，将“以病人为中心”贯穿于医疗服务各环节，持续在便民惠民上下功夫，全面提升服务质量，为宣城人民提供流程更科学、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的现代化医疗服务模式。

党委书记夏亮强调，要持续改进医疗服务质量，不断在服务态度、服务流程、环境设施、文化建设等方面取得新突破，将人文关怀与医院服务融为一体，着力打造有温度的人文医院。

供 稿/毕娟娟 供 图/毕娟娟 审 核/郝安平 终 审/龚 超