根据宣州区委“关于印发宣州区紧密型县域医共体建设实施方案的通知”,宣区发〔2020〕7号文件精神,落实双向转诊上下贯通,畅通双向转诊绿色通道,切实做好双向转诊工作,推动分级诊疗,打造以人为本的整合型医疗卫生服务体系,基本实现“大病不出区,小病不出乡(镇)”的原则,特制定双向转诊服务内容。
一、双向转诊原则
(一)分级诊疗原则:各科室按医院要求制定转诊标准并报医务科备案,严格按标准指导双向转诊。
(二)医疗安全原则:双向转诊必须确保医疗安全。
(三)知情同意原则:尊重患者及家属的知情权及转诊意愿。
(四)统一规范原则:双向转诊工作统一由外联办负责实施;使用统一转诊单。
(五)全院联动原则:医院相关职能部门和临床各科室共同参与,确保转诊渠道畅通。
(六)急诊优先原则:在保证急诊患者住院前提下开展双向转诊绿色通道工作。
二、双向转诊标准
(一)转入:
1.各种急危重症,基层医疗机构难以实施有效救治者;
2.各种疑难复杂病例;
3.超出基层医疗机构核准的诊疗科目的疾病患者;
4.其他因技术、设备限制基层医疗机构不能处理或治疗效果不佳者。
(二)转出:
1.经我院治疗后病情稳定、需要继续治疗的慢性病患者或康复治疗者;
2.诊断明确、治疗简单的常见病、多发病;
3.恶性肿瘤晚期非手术治疗和临终关怀者(在尊重患者或家属意愿基础上实施);
三.双向转诊流程
1.上转流程
(1)门诊绿色通道:
申请医院医生填写《双向转诊上转单》→患者携《双向转诊上转单》至宣城市中心医院→在门诊导诊台登记、指引挂号→就诊(中夜班急诊科负责)。
(2)住院绿色通道:
住院病人转诊原则上需要经过确认,确实需要且适合转诊者,按以下流程进行。
申请医院医生填写《双向转诊上转单》→申请医院负责部门联系宣城市中心医院外联办→外联办负责登记、预约相应科室病房床位→通知申请医院→申请医院通知病人→病人按预约时间持转诊单至宣城市中心医院门诊导诊台→由导诊护士协助病人办理入院手续。
(3)急诊绿色通道:
申请医院医生填写《双向转诊上转单》→申请医院负责部门联系宣城市中心医院外联办→外联办公室协助联系急诊科并登记转诊患者信息→急诊科通知诊室准备接诊救治并预留相应观察床位→外联办公室通知申请医院→申请医院转送病人至宣城市中心医院急诊科。
(4)门诊检查绿色通道
成员单位医院尚未开展的检查项目,需要到宣城市中心医院做检查的患者,按以下流程进行。
申请医院医生开具检查单,并在本医院完成收费(按中心医院收费标准),在检查单上盖财务章→患者持盖有就诊医院财务章的检查单至宣城市中心医院门诊导诊台→导诊护士按照检查单指引患者进行检查并登记患者信息→财务科根据登记信息定期和申请医院进行结算。
2.下转流程
申请医生填写《双向转诊下转单》→科室负责人审批同意→联系宣城市中心医院外联办并提供患者出院小结包括后续治疗建议→外联办公室联系下转目标医院→目标医院落实接受专科与床位,回复外联办公室→外联办公室通知申请科室,联系目标医院救护车或120救护车→病人持《双向转诊下转单》转至目标医院。
四、负责机构:
1.外联办负责具体实施双向转诊工作。包括对全院床位实时信息进行监测,掌握医院床位实时使用情况;设置专人、专线、专门窗口进行双向转诊工作(白班,门诊大厅一楼,导诊台电话0563-2026116)。急诊科负责中、夜班双向转诊绿色通道工作(急诊科电话:0563-2026120)。
2.网络信息中心负责实时监测全院床位信息提供技术保障。
3.医务科负责监控转诊病种及转诊过程的安全规范。
4.外联办公室负责转诊上下联系及沟通工作。
宣城市中心医院
2020年7月30日