2021年12月30日下午，宣城市医疗纠纷调解委员会主任余光云带领医调委调解员张立群、张年、敖立新一行来我院进行医疗纠纷相关工作的调研。我院党委书记、院长夏亮，副院长陈拥军，医务科及医患办等相关人员参加了调研座谈会议。
余光云主任表示：本次调研市区八家医院的目的,是征求医院对医疗纠纷调处的建议，交流医调委在纠纷调解过程中对医院工作的建议，介绍医调委2022年将要开展的各项工作。三位调解员对我院医患办工作能力表示肯定，对院领导的大力支持表示感谢，同时也对诊疗工作提出建议，如：进一步规范病历书写、告知要更加充分到位、完善外院专家会诊流程等。
我院医患办汇报了处理投诉和医疗纠纷的机制和流程，为了减少医疗纠纷的发生开展的各项工作，如：每季度投诉分析总结、定期培训及典型案例教育、对发生纠纷的当事人、科室进行经济处罚，对涉案科室下发整改通知单等。医务科也做了工作汇报，并提出2022年对提高病案质量、健全工作制度、加大对病区巡查力度及创建平安医院等方面工作进行进一步加强。副院长陈拥军再次强调医疗纠纷的防范及早期处理重点在一线医务人员，2022年将组织职能科室开展“平安医院进科室”活动，加大医疗纠纷的防范力度。
党委书记、院长夏亮代表医院欢迎余光云主任一行来访，感谢医调委多年来对医院的支持，我院各科室在抓医疗质量安全方面一直在努力工作，顶层设计也在有条不紊的开展，2022年将实行综合目标考核与绩效分配相结合，利用信息系统的大数据精准控制医疗质量安全规范，杜绝重大医疗纠纷的发生，力争早日创建三级甲等医院。
最后余光云主任强调：本次调研会是为了和谐医患关系，为宣城市发展提供安定的就医环境。肯定了我院在医疗纠纷预防和处理方面所做的工作，同时对医调委下一步工作提出了具体想法：鉴定机构的选择、专家库充实及重大纠纷的紧急联动机制等方面工作进行改革，也希望2022年在各家医院的积极配合下营造良好的医疗卫生服务秩序。
