近年来,我国老龄化进程加快,老龄服务任务日趋繁重。为切实做好老龄服务,根据省、市、区卫健委关于老年友善医疗机构创建工作的要求,提出通过老年友善医疗机构创建活动,促进医疗机构完善相关制度措施,优化老年人就医流程,推进“智慧助老”,消除老年人就医中的“数字鸿沟”,弘扬中华民族敬老、助老美德,推动建设老年友好社会。
8月5日上午,宣城市卫健委党组成员、市老龄健康事业发展中心主任曹联合、市卫健委健康产业促进科科长赵靳斌、宣州区卫健委二级主任科员王长宝等一行6人赴我院进行“老年友善医疗机构”创建工作进行检查指导。我院创建领导组组长吴景梅副院长、领导组办公室主任护理部柯欢主任、赵静副主任及医务处何炎根老师陪同检查。
首先,柯主任对我院前期在创建老年友善医院中,关于文化、管理、服务、环境四个方面进行了简要的情况汇报。
随后,市区专家组成员分两组进行督查,第一检查组分别从构建老年友善环境,健全老年友善管理机制,提供老年友善服务入手,对照创建标准,查看了软件资料情况;另一检查组深入门诊大厅、病房,对老年人预约挂号、门诊、住院等方面进行检查,重点对老年人就医绿色通道、关爱老年人服务措施、优先服务窗口、无障碍通道等环节进行检查和督导。
在之后的反馈汇总中,检查组表示我院在此次老年友善医疗机构创建中的表现较为突出,各项工作开展的都很细致,工作进程很顺畅,亮点鲜明,有许多其他医院可以借鉴的方面,并指出需要完善和改进的地方。
最后,曹主任指出,他首先肯定了我院对创建老年友善医疗机构工作的重视及所做的努力,并表示我院的准备工作内容丰富、完成度高。同时提出希望,医院针对检查中发现的问题查缺补漏,完善各项相关工作。
吴院长表示,一定将此次检查中存在的不足与问题积极整改,努力做好今后的老年友善医疗机构创建工作,从而为老年患者提供更加优质、温馨的服务。