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| 宣城中心医院即将开展“微笑服务，温馨医院”文明创建活动 |
| 发布日期：2013/3/22 发布者：管理员 阅读次数：8709 次 [关闭] |
3月13日上午，市卫生局党组成员、纪检组长王开胜和医政医教科负责人来到我院进行调研。王开胜同志对我院2012年度在宣州区民主考评公共服务单位中荣获先进单位称号的成绩表示赞扬，要求医院进一步强化对窗口人员职业道德、职业技能、职业纪律、职业作风和诚信服务等方面的培训学习，使医改后挂号、收费、住院登记、出院结算运作更加科学规范，同时要求每位窗口工作人员使用文明用语，杜绝服务忌语，以亲切的眼神、温和的笑容、周到的服务，主动把方便让给病人，把温馨留给病人，赢得患者的信赖，不断提高医院窗口人员的服务水平、服务质量和 服务效率。激发窗口工作人员的工作热情，营造优质的服务环境，更好地为患者服务。
我院将按照市卫生局的要求，进一步加强医院行风建设，准备在医院门诊挂号、收费、新农合和居民医保等窗口开展“微笑服务，温馨医院”文明创建活动，以提升我院窗口服务质量，真正做到让患者满意。 |
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