一直以来,结算环节在门诊患者就诊过程中占用较多时间。我院坚持“以病人为中心”的服务理念,以看病过程“少跑路”“不跑路”“就近跑”为目标,充分利用互联网、大数据、云计算等新技术,从挂号、检查、住院、手术、付费等患者最急、最忧、最烦的“关键小事”做起,为了改善患者就医体验,完善便民惠民措施,有效推动“互联网+医疗”健康服务的创新发展,宣城市中心医院全面推出门诊“诊间结算”服务,让患者少跑腿、少排队、就医更便捷!诊间结算已正式上线。
过去,门诊患者缴费结算必须前往窗口、自助机才能完成费用结算。而诊间结算服务,很好地将费用结算窗口延伸至医生诊室,让患者能够“边诊疗、边结算”。医生只需在诊疗结束后,在电脑上简单操作几下,即可帮助患者快速完成费用的结算。整个结算过程仅需几秒钟,有效缩短了患者在院就诊时间。
凭证扫码付,就诊更便捷。
另外,为了最大程度方便门诊患者就诊结算,我院利用“互联网+”信息技术,结合已上线的电子凭证服务,为患者实现出示凭证二维码即可完成诊间结算。患者无需携带实体卡,凭借手机即可完成费用结算,直接免去患者带卡烦恼。
供 稿/翟美琪 供 图/翟美琪 编 辑/林 杰 审 核/林 杰