2015年1月12日上午,患者钱金泉家属将一面“亲如一家,精心护理”的锦旗送到了呼吸内科全体医护人员手中,以表达在我科住院期间各位医护人员对其悉心照料的感激之情。
患者钱金泉,男 74岁,因发现“肝部巨大占位10天”于2014年12月31日平车入我院,诊断为“肝癌伴右肺、肾上腺转移,十二指肠溃疡,急性肾功能不全”。入院时,鉴于该患者身体状况较差,病情较重,我科医护人员为其精心制定了治疗方案,并秉着“患者至上,以诚为基,优质服务,精益求精”的医院文化,悉心照料其生活起居,及时给患者换床单,脏衣服、翻身拍背、擦浴等,提供优质贴心的护理服务,待其如家人一般。经过治疗,现在病情得到稳定的控制,患者自己已回至家中休养。我科医护人员表示:只有不断提高服务意识,进一步提高护理质量,才能为患者提供更优质、安全、满意的护理服务。在今后的工作当中,将会以更大的信心和精力为患者服务。