2017年3月5日，我院门诊部“志愿者导诊服务”志愿服务项目，被宣州区创建全国文明城市指挥部授予2016年度“优秀志愿服务项目”；导诊护士李磊被评为“最美志愿者” 荣誉称号！

    我院门诊部导诊志愿服务成立于2010年10月，在院领导及护理部的正确领导下，开展“温馨医院，微笑服务”活动，患者满意度大幅提高，取得了很好的社会效益。她们引导就诊患者挂号=候诊=就诊=检查，耐心咨询，及时帮助患者排忧解难。看似简单的工作，为患者就诊带来了极大的方便。看着患者们离开时满意的笑脸，她们在心里感到由衷的欣慰。微笑服务”不仅仅是一种职业素养，更代表着导诊护士发自内心的关爱。该荣誉的获得，是对我院门诊导诊志愿服务的充分肯定，也是对导诊护士们的激励。

    我院导诊志愿服务队将以此为契机，进一步拓展各项志愿活动，增加便民措施，努力为广大人民群众服务。        

（文/图   赵菊香  林杰）