神经外科章萍护士长参加2015年全省护理管理干部第19期护士长培训班，在这将近2个月学习过程中，我受益匪浅，从基础护理管理理论，如人际关系协调与沟通，医疗护理服务质量管理策略等到护理专科建设发展与品质管理，使我了解到基层护理管理者不能单纯地凭自己临床经验及模仿他人经验去进行管理，而是要掌握一定的科学管理知识，用有效的管理工具和方法去进行管理。在结业典礼上 ，荣幸被评为“优秀学员”。